It was a productive meeting in Al Madinah Al Munawarah, Saudi Arabia, with the sales manager of Johnson & Johnson Company.
We discussed the growth of business and got to know each other better, especially since I had recently shifted to retail business, taking on a new role managing ROUYA Optical, a well-known retail chain with 15 stores.
This shift was one of the boldest and most pivotal decisions in my career. After 13 successful years in wholesale with Magrabi Optical Group—the largest optical group in the Middle East—I moved from managing 10 employees to overseeing nearly 60, with all the micro-details of retail. It was both a major challenge and an extraordinary transformation.
During lunch, my guest surprised me with a question aimed at confirming the sustainability of our partnership. He asked, “What’s the reason behind the disappearance of many optical stores in such a short time, despite their strong start?” I immediately answered in two words: “NO VISION.“
As a result of the meeting, many opticians had the opportunity to attend a contact lens training course at Johnson & Johnson’s training center in Dubai..
During one of the training sessions, a discussion took place between the trainer and an optician.
The trainer asked him, ‘Why do you work?’ but he remained silent. Then, the trainer posed the same question to everyone in the room, and for a few moments, silence filled the hall. At that moment, I wrote down the same diagnosis I had made earlier: “NO VISION.“, Upon returning to my hotel room, I wrote down the framework of the ROUYA Optical strategy.
My question to every business owner or aspiring entrepreneur is this:
Do the people working with you in your company “know why they work”? And do you know why you started or plan to start your own business?
Your answer to these questions reflects whether you have prepared a feasibility study and developed a clear business strategy, model, and operation plan with actionable goals, policies, and measurable criteria—all effectively communicated to your team. This clarity drives faster performance, informed decision-making, smooth daily operations, and ensures the achievement of goals on time and within the specified budget.
In the next article, I will share a summary of my 30 years of experience to uncover the key factor for project success and how to avoid the risks of failure.
كان اجتماعاً مثمراً مفعماً بالحيوية بالمدينة المنورة مع مدير مبيعات شركة جونسون آند جونسون، حيث تناولنا سبل تطوير التعاون المشترك في العدسات اللاصقة، وقد كانت فرصة لمزيد من التعارف، خاصة أنني انتقلت مؤخراً إلى مجال تجارة التجزئة بتولي إدارة سلسلة محلات رؤيا للبصريات، الاسم العريق والموثوق في المدينة المنورة (51 فرعاً)
يُعَدّْ هذه التحول أحد أجرأ وأهم القرارات المهنية في حياتي، بعد مسيرة حافلة بالنجاحات استمرت على مدار ثلاثة عشر عاماً في مجال الجملة مع مجموعة مغربي للبصريات أكبر شركات البصريات في الشرق الأوسط، كان الانتقال من إدارة 01 موظفين في تجارة الجملة إلى إدارة ما يقرب من 06 موظفًا في تجارة التجزئة – مع كل تفاصيلها الدقيقة – تحدياَ كبيراً وتحولاً استثنائياً.
وخلال تناولنا الغداء، باغتني ضيفي بسؤال يهدف إلى الاطمئنان على استدامة الشراكة بيننا. قال: “ما سبب اختفاء العديد من محلات البصريات في فترة قصيرة رغم بدايتها القوية؟” فأجبته فورًا بكلمتين نطقتهما بالإنجليزية”
“NO VISION”
تلخيصي لتشخيصي جعله مطمئناً متحمساً للبداية، وأتاح هذا الاجتماع الفرصة للعديد من أخصائيي البصريات حضور دورة تدريبية عن العدسات اللاصقة في مركز التدريب التابع لشركة جونسون آند جونسون في مدينة دبي
وخلال إحدى المحاضرات دار نقاش بين المحاضر وأحد فنيي البصريات، فسأله: “انت بتتشغل ليه؟” لكنه التزم الصمت ولم يرد. ثم وجه المحاضر نفس السؤال إلى جميع الحاضرين، فسادت القاعة لحظات من الصمت. وقتها، سجلت نفس التعقيب الذي ذكرته سابقاً لمدير مبيعات شركة جونسون آند جونسون، وفور عودتي إلى غرفتي بالفندق، وضعت الإطار العام لاستراتيجية رؤيا للبصريات
:سؤالي لكل صاحب عمل أو من يطمح في بداية عمله الخاص
هل العاملون معك في شركتك “عارفين بيشتغلوا ليه؟” “وهل أنت عارف بدأت مشروعك أو هتبدأ مشروعك ليه؟
تعكس إجابتك على هذه الأسئلة ما إذا كنت قد أعددت دراسة جدوى وطورت استراتيجية عمل واضحة ونموذجًا للاعمال وخطة تشغيلية بأهداف قابلة للتنفيذ وسياسات ومعايير قابلة للقياس – وكل ذلك تم شرحه بوضوح إلى فريقك. يؤدي هذا الوضوح إلى تسريع الأداء واتخاذ القرارات المستنيرة وتدفق العمل اليومي بسلاسة كما يضمن تحقيق الأهداف في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية المحددة.
!والمثير للانتباه، أن هذه الظاهرة لا تزال قائمة والخسائر دائمة حتى يومنا هذا
في المقالة القادمة، سأشارككم خلاصة تجربتي على مدار ثلاثين عامًا للكشف عن السبب والعنصر الأكثر أهمية في نجاح المشروع وكيفية تجنب مخاطر الفشل